在烟台金融监管分局等部门指导支持下，中银三星人寿秉持“以客户为中心”，将科技赋能与人文关怀融入服务核心，聚焦理赔环节创新。公司实现理赔全流程数字化，线上申请覆盖率100%。未来，公司将持续深化科技赋能，以高效暖心服务守护民生，助力烟台高质量发展。（齐鲁晚报·齐鲁壹点 吕奇 剪辑 于洋）