近日，烟台壹粉李先生向齐鲁晚报·齐鲁壹点《壹点帮办》栏目（报料电话：0531-85193700；报料平台：“壹点帮办”微信小程序）发来求助称，今年4月，他在烟台市芝罘区机场路的华鑫大众4S店购买了车辆保养套餐，一次还未使用，半年后想去保养车时，却发现该店大门紧锁，人去楼空。事情到底是怎么回事？壹点帮办进行了采访调查。（齐鲁晚报·齐鲁壹点 钟建军 王琳 杨凡）